FAQ
分からないまま、申し込まなくて大丈夫です。
料金、含まれないもの、データの境界、追加費用を先にまとめました。
【受付担当のAI秘書（みずき）】手書きやかすれたFAXも読めますか？
手書きやかすれなど、AIが読めない項目は無理に推測せず空欄のまま「要確認」として一覧に入ります。FAXの画像つきで一覧に記録されるため、FAX自体の見落としを減らします。
【受付担当のAI秘書（みずき）】月額費用はかかりますか？
当社への月額は0円（買い切り）です。FAXの枚数が多い場合、Google の有料プランが必要になることがあります（事前にお伝えします）。また、希望される会社様向けに任意の年間保守（110,000円/年・税込、標準・安心のみ）もご用意しています。
【受付担当のAI秘書（みずき）】事務所のパソコンは必要ですか？
はい、電源を入れておける事務所のパソコンが1台必要です。パソコンが古い場合や共用で使えない場合は、設定済みの受付専用PC（77,000円〜・税込、お見積り）をご用意することも可能です。
【受付担当のAI秘書（みずき）】FAXの内容がAIの学習に使われるのが心配です。
読み取りには Google のAIを使います。やり取りが Google の改善に使われる場合があることを事前にご説明し、ご了承のうえで導入します。AIの学習に使われない読み取り方式（API等）をご希望の場合は、都度ご相談のオプションとして対応いたします（利用料はお客様のご契約となります）。
【受付担当のAI秘書（みずき）】遠方の会社でも来てくれますか？
事前に30分伺ってお困りごとをお聞きし、実際のFAXで読める割合をお見せするため、当面はさいたま市近辺の会社様を対象としております。
【受付担当のAI秘書（みずき）】会社版とクリニック版（書類の秘書）の違いは何ですか？
会社版は Google（Google ドライブ・スプレッドシート）を活用し、見積依頼や注文書・工事依頼などを整理します。クリニック版（呼び名「書類の秘書」）は患者情報を院外に出さないよう院内の事務用PCだけで完結し、紹介状や返書・診断書・疑義照会などの出入りと期限を整理します。
【受付担当のAI秘書（みずき）】セルフ・標準・安心の各段の違いは何ですか？
セルフ（55,000円・税込）はITに詳しい方向けで、設置キット・手順書・遠隔説明1回・導入後30日のメール相談のみで年間保守の対象外です。標準（165,000円・税込）は伺って設置・設定・説明まで込みです。安心（220,000円・税込）は標準の内容に加え、もう1つの対象（FAX2種類目や代表メール、クリニック版では複合機連携や自動起動など）まで対応します。
【受付担当のAI秘書（みずき）】クリニック版（書類の秘書）で患者情報は外に出ませんか？
院内の専用環境で動く設計です。電子カルテのネットワークには接続せず、当方も患者データに一切触れません。導入支援も架空データで完了します。
30分の無料相談・お困りごと伺いでは何を話せますか？
1社1回・30分でお困りごとをお聞きします。会社様にはさいたま近辺へ伺い、実際のFAX用紙で読み取り確認も行います（お電話やオンラインも可）。「受付担当のAI秘書（みずき）」やAI顧問が合うかどうかの判断までをお伝えします。具体的な設計・お見積もり・実際の作業は有料の範囲となります。
予約・問い合わせはどうすればよいですか？
30分の無料相談の予約ページ（/soudan/）で、ご希望の日程をお選びください。
AI顧問では、会社や医院のデータを預けますか？
預かりません。助言、選定、手順づくりを中心にし、実データはお客様の環境から出さない形を先に考えます。
AI顧問は何を相談できますか？
使う道具の選定、社内ルール、業務の分け方、試行結果の見直しを相談できます。実作業や個別開発は別の範囲です。
AI顧問では何をしてもらえますか？
随時のご相談（メールかチャット・2日以内に回答）、毎月1件の小さな改善（手順や自動化の見直し）を行います。電話での対応はこの料金には含みません（別途ご相談）。実データの受領や個別のシステム開発は含みません。
AI顧問の料金はいくらですか？
月99,000円（税込）からです。範囲は面談で決めます（例: 定例の持ち方・質問への答え方・毎月お渡しするもの）。開始前にお見積書で総額と条件を示します。
AI導入サポートの料金が見積もりなのはなぜですか？
対象業務、利用中の道具、必要な設定が会社ごとに違うためです。着手前に対象範囲、納品物、完了条件、追加費用の条件を明示します。
ITまわり（電話、ホームページ、機材など）も一緒に相談できますか？
はい、ご相談いただけます。電話（クラウド電話・PBX）の導入、ホームページ制作や検索対策（SEO）、事務用中古パソコンなどの機材選定まで、デジタルの出入り口をまとめて整えるお手伝いをしています。内容に応じて事前にお見積もりいたします。
学会発表の資料づくりでは何をしてもらえますか？
元 MR の経験を活かし、発表スライドの体裁整理、要旨の論点構成、発表時間（7分・10分など）に合わせた原稿の文字数調整、安全に使える AI ツールの活用法を伴走支援します。研究の中身や結論・医学的判断は先生が決めていただき、患者情報は先生の PC 内で匿名化してから扱います。文章作成の肩代わりではなく、伝わりやすい資料の体裁整理と AI の安全な活用をお手伝いします。
動く見本に入力した内容は送信されますか？
送信されません。架空データを使い、入力や操作はブラウザの中だけで完結します。
いま使っている道具をすぐ入れ替えますか？
いいえ。残すものと試すものを分け、小さな範囲で確認してから次へ進みます。
合わなければ断れますか？
はい。相談後にお困りごとの範囲と条件を確認してから判断できます。合わない場合は、その理由もお伝えします。
追加費用はいつ分かりますか？
合意した範囲外の作業が必要になった時点で、着手前に内容と金額を示します。了承なく追加請求はしません。
夜間や休日の即時対応はできますか？
受付はできますが、常時監視や緊急の障害対応は含みません。返信の目安は個別の契約前に明示します。
支払い方法は？
クレジットカード（Stripe）、または請求書による銀行振込に対応しています。銀行振込の場合は、請求書にて振込先をご案内します。
請求書を発行できますか？
はい。事業者情報と登録番号を記載した請求書を発行する設計です。固定価格のお支払い方法はご注文時にご案内します（見積もりが要るのはスポット対応・中古 PC 等です）。
30分の無料相談
御社の仕事のどこにAIや自動化が効くか、30分で見立てをまとめ、紙1枚でお渡しします。
手間を減らしたい・止まりそうで心配・AIで何ができるか知りたい、どれでも構いません。契約の義務はありません。相談だけで終わっても構いません。