CASE 01
問い合わせの取りこぼしを、毎日拾う。
- 業種・規模
- 老舗の電機メーカー/従業員数十名・IT部署なし
- 困りごと
- 問い合わせ台帳は手入力。更新が遅れ、返事が何日も止まる案件がありました。
- したこと
- メールの前捌き、注文書の読み取り、返信の下書き、台帳の夜間反映、朝のまとめをつなぎました。
- 結果
- 受付から記帳まで中央値13.1時間。9月分の台帳は18行から116行へ。出荷済みで請求の印がない5件も、確認対象として見つけました。
- 期間・条件
- 2026年9月24日〜10月17日の24日間。Claudeの契約とミニPC1台、既存のGoogle Workspaceを使用。送信・承認・価格や技術の結論は人が担います。

