お客様
困りごとと届いた注文を共有。原紙・台帳を確認し、価格・納期と対応を決めます。
複合機・電話・IT保守の販売店様へ
確認用の下書き・公開準備中
受付担当のAI秘書、みずき。雇えなかった秘書の仕事を、まず受付から。FAX・メールをまとめ、見落としを減らします。
届いた用件を一つの台帳へ。対応状況を確認しやすく。原紙の確認・価格や納期の決定・お客様と会うのは人です。

協業の入口
AIを業務で使いこなせる人は、まだ多くありません。御社はお客様の困りごとを聞き、当方をうまく活用してください。入口は「受付担当のAI秘書(みずき)」。返信・見積の下書きは標準外の追加案です。まず受付一つから、日々の仕事で使えるところを見つけませんか。
受付の流れ
まずは製造・卸のお客様の「注文FAX」から。紙は複合機で読み取って取り込みます。原紙は残します。メールも受付の入口になります。
紙のFAXを複合機で読み取る、またはメールを受け付けます。
内容を整理します。読み取れない数量は「要確認」にして、人へ回します。
受付台帳に、届いた注文をまとめます。
担当のスマホへ通知します。
原紙と見比べ、価格・納期を決めます。お客様と会い、返事をするのも人です。
自動で注文を確定しません。販売管理への入力も人が行います。止まったときは、紙と手入力で従来どおり。お客様が原紙・受信履歴・台帳を照合します。確認する担当者・代理・時刻を、導入前に決めます。
役割分担
困りごとと届いた注文を共有。原紙・台帳を確認し、価格・納期と対応を決めます。
紹介・現地設置・最初の問い合わせ受付を担当。機器・回線の対応を担います。
AIの仕組みを作り、離れた場所から試験・修復します。訪問・設置は行いません。
役割と対応時間を導入前に決めます。御社のお客様を引き抜かず、追加相談は了承を得て共有します。
架空データの受付例
例:配管継手 PF-20・12個・希望納期 10/23。同じ注文を「DEMO-001」という受付番号で追います。
「数量は要確認」は人が確かめます。
同じ番号・品名・数量・希望納期が届きます。ここまでが受付の仕事です。
返事の前に、人が原紙と見比べます。数量・単価・納期を確認して、対応を決めます。通知だけで受注を確定しません。
提供者より:私の会社で毎日使っている仕組みと同じものです(画面は見本のデータ)受付画面の参考を見る(医療向け見本)
1人のAI秘書が、担当を切り替えて働きます。入口は受付から。慣れてきたら事務や経理も、同じAI秘書に任せていけます。
受付以外の担当は受付商品の標準機能に含まれません。かえではAI顧問の中で毎月1本の広報物(動画・チラシ・漫画)。あおいの書類整理・予定・議事録の下書き、あやめの請求書と入金の照合は、御社の仕事や帳票に合わせてAI顧問の中で整えます(個別見積)。税務や経理の最終判断は人・専門家が行います。
動画・チラシ・漫画の広報支援もあります。経営・営業はAIの回答案を根拠と照らして検討します。専門家と同等の正確さや成果は保証しません。受付の標準外・別途ご相談です。チラシ見本は別紙(架空)です。
協業の条件
導入前に条件書・見積で合意します。
| 項目 | 金額と条件 |
|---|---|
| 標準設置費 | 税込33,000円(税抜30,000円) 1拠点・1台・現地1回・2〜3時間目安。追加は事前見積。 |
| 初年度販売協力金 | 税込16,500円(税抜15,000円) 標準・安心とも同額。当面の条件で見直すことがありますが、合意済み案件分はお支払いします。 |
| 保守料の配分 | 保守料の50%を毎年配分 保守契約が続き、御社が最初の問い合わせ受付と機器側の対応を実際に担う場合に限ります。 |
作業範囲・支払い方法は先に決め、同じ作業を二重に請求しません。3台目以降は御社への販売価格(卸価格)を個別合意。同じ御社が紹介し、導入完了を確認したお客様数で数えます。最初から値引きはしません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 標準/安心 | 標準:FAX 1種類の一覧・確認。安心:標準+FAX 2種類目か代表メール。 |
| 導入と保守 | 導入は設定とひな型の買い切り。パートナー経由は保守契約への加入が必要です。お客様への価格は条件書・見積でご案内します。 |
| AI利用料 | 土台は、お客様名義のAIサブスクと受付担当のAI秘書の台帳。AI利用料は月数千円のイメージで、プラン等により変わります。受付の導入・保守・AI顧問料とは別で、お客様が直接契約・負担します。 |
| 困ったときの窓口 | 窓口は御社、AIの見張り・復旧・更新・調整・相談は当方。対応時間・不在時対応は事前合意。代替担当は未確保で、即応は確約しません。 |
| 保守終了後 | AI読み取りを終え、原本・台帳・手入力は残します。 |
| データの扱い | 原本・台帳はお客様名義のGoogleに残し、受付用の設定を追加します。AIへの内容送信・保存の扱いを説明し、了承後に導入。国内処理・完全な無保存は保証しません。既存のメール環境の全社入替は不要です。 |
| 任意・別契約のAI顧問 | 御社のお客様に合わせてAI秘書を育てるAI顧問。ヤギヌマ企画が、任せる仕事・指示・確認手順を整える育て役です。税込99,000円/月。毎月1本の広報物(動画・チラシ・POP・4コマ広告のいずれか)を含みます。内容・修正回数・納期・権利確認は先に合意。設定変更・追加開発は別途見積です。 |
| 責任の範囲 | 契約前に説明・合意します。提供は仕組みの構築です。営業損失・得られるはずだった利益などの間接損害は負担せず、責任上限は当方が受け取った代金を基準に合意します。故意・重過失(わざと起こした損害・重大な不注意)は例外です。 |